Diese Dienstleistung kommt zur Anwendung, wenn es sich nicht um eine Schulung gemäss Kursangebot handelt. (siehe Individuelle Schulung)

Unterstützung per Telefon oder Netviewer

• Fragen zu Programmen (MSOffice und andere)
• Installation von Peripheriegeräten (Drucker, Kamera, Scanner), Speichermedien (externe Festplatten)
• Aktualisierung von Software Programmen, Sicherheitsupdates (Virenscanner, Internet Security), Treiber (Drucker, Scanner)
• Datensicherung

CHF 100.00 pro Stunde

Wegpauschale für Einsätze vor Ort

Nahbereich: inkl.
Zone1: 20.00 - 40.00
Zone2: 60.00 - 80.00

Supportunterstützung mit Netviewer

Einige Computerprobleme lassen sich mit einem Programm über eine Internet Remoteverbindung klären und können per Telefon zuerst eruiert werden. Dazu benötigen Sie das Programm, das Sie hier herunterladen können.

Für PC BenutzerInnen (Windows XP, Vista, Windows 7)

NV_Support_Teilnehmer_DE.exe (Programm)

Netviewer one2one 5.0 (Kurzanleitung Teilnehmer)

Doppelklicken Sie auf dem Link NV_o2o_Teilnehmer_DE.exe und bestätigen Sie zwei mal 'Ausführen'. Drucken Sie zum besseren Verständnis die Anleitung vor der Sitzung aus. Das weitere Vorgehen erkläre ich Ihnen am Telefon.

Für Mac BenutzerInnen (ab OS 10.3)

NV_Participant.dmg (Programm)

Netviewer one2one Mac Beta (Kurzanleitung Teilnehmer)

Doppelklicken Sie auf dem Link NV_o2o_Teilnehmer_Beta_DE.exe und bestätigen Sie zwei mal 'Ausführen'. Drucken Sie zum besseren Verständnis die Anleitung vor der Sitzung aus. Das weitere Vorgehen erkläre ich Ihnen am Telefon.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktformular