Sie haben eine individuelle Schulung abgeschlossen. Meistens treten die Fragen nach dem Kurs auf. Mit dieser Lösung könnten Sie nach dem Kurs von der Nachbetreuung profitieren.

Unterstützung per Telefon oder Netviewer

CHF 108.00 pro Stunde

Wegpauschale für Einsätze vor Ort

Nahbereich: inkl.
Zone1: 20.00 - 40.00
Zone2: 60.00 - 80.00

Supportunterstützung mit Netviewer

Laden Sie hier das passende Programm herunter.

Für PC BenutzerInnen (Windows XP, Vista, Windows 7)

Programm

Doppelklicken Sie auf dem Link Programm und bestätigen Sie auf Datei speichern. Nachdem die Datei heruntergeladen wurde, doppelklicken Sie auf dem Programm NV_Support_Participant.exe. Das Programm wird installiert. Bestätigen Sie Ausführen und OK und Sie gelangen zur Sitzungsnummer.

Drucken Sie zum besseren Verständnis die Anleitungen vor der Sitzung aus. Das weitere Vorgehen erkläre ich Ihnen gerne am Telefon.

Kurzanleitungen Teilnehmer
Fernsteuerung Anleitung (Panel)
Applikationswahl Anleitung (Panel)

Für Mac BenutzerInnen (ab OS 10.3)

Teamviewer - Für spontanen Support ohne Installation (Kundenmodul)

Für eine Unterstützung von PC zu Mac wird das Programm Teamviewer verwendet. Bitte den obigen Link anklicken und Installation ausführen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktformular